පාරිභෝගික දැක්ම

කලින් මම කස්ටො කරන වැරදි කිව්වනේ.. දැන් මම dealersලාගේ සහ sellersලාගේ වැරදි ටිකකුත් කියන්නම්. මේවා කාට කාට වදීද දන්නේ නැහැ. කාට වැදුනත් දැනට මේවා ඇත්ත. මම මේ ලියන්නේ එක වර්ගයක business ගැන විතරයි. ඒත් හැම එකක්ම මේ වගේ තමා කියලනම් sure. මෙන්න ටිකක්. තව ඇති හිතල බලන්න.

මම ලියන්නේ computer field එක ගැන. මුල්ම ගැටලුව තමා hardware parts වල මලකඩ බැ‍ඳෙන එක. මේ ලංකාවේ මුහුද කිට්ටුව ඉන්න අයට ලොකු ගැටලුවක්. ඒත් මොනා කරන්නද? මුහුදු හුලඟ නවත්තන්ට බැහැනේ..! කාමර seal කරන එක තමා කරන්න පුලුවන්. ඒකත් හැමෝටම කරන්න බැහැ. මොකද වියදම දරන්න අමාරැයිනේ. අනික seal කරල සමක ආසන්න රටක ඉන්නේ කොහොමද?  රට ඇතුලෙ ඉන්නවානම් ටිකක් අවස්ථාව තියෙනවා. දුහුවිලි පිහදල හොඳ පිරිසිදුවට පාවිච්චි කරනවානම් මේ මලකඩ කන එක අඩු කරන්න පුලුවන්. දුවිලි තිබුනොත් නම් එක වැස්සක් ඇති දුවිලි වලට වතුර අල්ලන්ට. එතකොට මල බැ‍ඳෙනවා. ඒ වාගේම පරිපථ පිලිස්සෙන්ට පුලුවන්. එහෙම කලත් කාලයක් යද්දි මල බැ‍ඳෙනවා ඒක කොහොම නවත්තන්නද? මේවාට shop වලින් warranty දෙන්නේ නැහැ. (Company වලින් නොදෙන නිසා) ඒක එයාල බේරෙන්ට කරන දෙයක් කියලයි මම හිනන්නේ. තුන්වන පන්තියේ රටක හැම කෙනාගෙම කාමර AC කරන්න බැහැනේ.

මෙන්න තව දෙයක්. හැම seller කෙනෙක්ම try කරන්නේ තමන්ගේ product එක හොඳම කියන්න. ඒත් මතක තියාගන්න ඒක එහෙම නොවන විත්තිය. හැම product එකකම තියෙනවා විශේෂිත පැත්තක් හැම එකකම හොඳ වාගේම නරක issues තියෙනවා. අපි product එක තෝරාගන්ට ඕන අපේ අවශ්‍යතාවයට ගැලපෙන ආකාරයට හා වියදම් කල හැකි මුදලට සරිලන්ට. Brand name එකවත් trade mark වත් වැදගත් නැහැ. මෙන්න උදාහරණ P3 machine එකකට kaspersky 2011 වයිරස් guard එක දාන්ට පුලුවන්ද? හොඳට හිතන්න. 64MB VGA card එකක් තියාගෙන Need for speed carbon edition සෙල්ලම් කරන්ට පුලුවන්ද? හිතන්ට.

තව දෙයක් තේරුම් ගන්ට මෙන්න උදාහරණ. Intel මව්පුවරුව ගැන මොකද හිතන්නේ. මිල ටිකක් වැඩී ඒත් හොඳ brand name එක. කවුරුත් කියනවා හොඳයි කියල. ඒත් warranty දෙන එක කරන්ට ලංකාවේ බැහැ. බොහෝ වෙලාවට ඒක පිටරට ගෙන්වපු company එකට යවල තමා check කරන්නේ. ඉතින් ගත්තු කස්ට ඒක දෙන්න පුලුවන්ද බැරිද කියනකන් මාස 3ක් විතර බලන් ඉන්න ඕන. එහෙම උනාම ඒ කස්ටා‍ පාවිච්චි නොකර මාස 3ට warranty හම්බවෙන්නෙත් නෑ. ඕන්න ලංකාවේ company මොනා කොරන්ටද? මේක තමා පාරිභෝගිකයන්ගේ තත්වය.